Yanlış Beyan Nedeniyle 1.623 TL Kesinti Ve İade Talebi

14.04.2026 tarihinde Tuzla Okan Hastanesi’nde, Türkiye Sigorta kapsamında bulunduğum özel sağlık sigortam ile muayene oldum. Muayenemi gerçekleştiren Dr. Öğr. Üyesi S***** Ç******** isimli doktorun sisteme yaptığı yanlış beyan nedeniyle, poliçem olmasına rağmen tarafımdan 1.623 TL tutarında ödeme alındı. Biz henüz hastane veznesindeyken bu yanlış beyanın doktor tarafından düzeltilmesine rağmen, Türkiye Sigorta bu düzeltmeyi dikkate almayarak herhangi bir güncelleme yapmamış ve kesintiyi iade etmemiştir.
Türkiye Sigorta nezdinde 320001 520030 numaralı poliçemin kapsamına rağmen, hatalı ve sonrasında düzeltileceği belirtilen bildirim sonucunda bu tutarda kesinti yapılmasını ve benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Söz konusu işlemin ve beyan üzerindeki düzeltme sürecinin detaylı şekilde incelenmesini ve tarafımdan alınan 1.623 TL’nin tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu durumun acilen düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken inceleme ve bilgilendirmenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Sayın Onur F., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, 20/04/2026 tarihinde talebiniz ile ilgili bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta'da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş













