Tamamlayıcı Sağlık Sigortam Olmasına Rağmen Göz Muayenesinde Haksız Ücret Alındı Ve Sigorta Kapsamı Kullanılamadı

Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen 19 Aralık tarihinde Dünya Göz Hastanesi Ataköy şubesine göz muayenesi için gittiğimde benden 2.500 TL ücret talep edildi. Ödemeyi kredi kartıyla yapmak zorunda kaldım.
Gerekçe olarak, doktorun geçmişe dayalı teşhis girdiği için işlemin iptal edildiği söylendi. Doktor bu kez teşhisi iptal etti, buna rağmen bu sefer de işlemi kabul etmediler ve ücreti almaya devam ettiler. Daha sonra tekrar aradığımda aslında göz muayenesi hakkımın olması gerektiği bilgisi verildi. Bu süreçte tamamlayıcı sağlık sigortamdan faydalanamadım ve boş yere 2.500 TL ödemiş oldum.
Türkiye Sigorta nezdinde 880152235 numaralı poliçem üzerinden yapılan bu işlemin incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve haksız olarak ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür çelişkili ve tutarsız uygulamaların başka sigortalıların da mağdur olmaması için düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Türkiye sigorta tam bir pişmanlık gerekli yerlere şikayetimde bulunacağım yanıltıcılıktn başka bir şey değil insanların paralarını alıp hiçbir şekilde bir muhaneden yararlandırmıyorlar asla yapmayın bu sigortası 5-10 lira fazla verin uzak durum













