Türkiye Sigorta’nın Ek Diş Paketi Acil Durumda Destek Sunmuyor

Türkiye Sigorta’nın Ek Diş Paketi kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Poliçemin başlangıç tarihi 30.06.2026 olmasına ve aktif paketim bulunmasına rağmen hem sigorta tarafında hem de anlaşmalı diş kliniğinde destek alamıyorum.

Dişimde kırık ve buna bağlı ciddi ağrı olduğu için diş kliniğini arayarak randevu talep ettim. Acil durumumu özellikle belirtmeme rağmen bana sadece “Size mesaj gelir, iki haftaya randevu veriliyor” denildi ve hiçbir şekilde öncelik ya da çözüm sunulmadı. Ardından Türkiye Sigorta ile görüştüğümde ise paketi yeni başlattığım için “20 gün sonra kullanabilirsiniz” şeklinde bilgi verildi, hatta bir görüşmede paketim olmasına rağmen “paketiniz bitmiş” denildi. Bu çelişkili ve ilgisiz yaklaşımlar nedeniyle akut ağrı yaşıyor olmama rağmen tedavi olamıyorum.

Türkiye Sigorta’nın sunduğu Ek Diş Paketi’nin, özellikle acil ve ağrılı durumlarda müşterisinin arkasında durmadığını tecrübe etmiş oldum. Bu yaşananlardan dolayı bu ürünü ve verilen hizmeti kesinlikle tavsiye etmiyorum. Çalıştığım kurumla da görüşerek, Türkiye Sigorta yerine müşterisini gerçekten önemseyen başka bir sigorta firmasıyla anlaşma yapılmasını talep edeceğim.