Türkiye Sigorta’dan Gelen Arama Kişisel Veri Güvenliğini İhlal Ediyor

22.09.2026 tarihinde saat 14:40–14:43 arasında 0 212 908 11 00 numaralı hattan, kendisini Türkiye Sigorta’dan aradığını söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında şahıs, Türkiye Sigorta nezdindeki iki adet poliçeme ilişkin detaylı bilgilere sahipti ve bu durum beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Kişi, elindeki bu bilgilerle beni yönlendirmeye çalıştı ve neredeyse dolandırılmak üzereyken telefonu kapatarak görüşmeyi sonlandırdım. Türkiye Sigorta sistemlerinde kayıtlı poliçelerimden biri 103819000 numaralı poliçedir.

KVKK kapsamında korunması gereken kişisel veri ve poliçe bilgilerimin, bu numara tarafından arama yapabilecek birinin eline nasıl ve hangi yollarla geçtiği, veri güvenliği açısından büyük bir soru işaretidir. Bu konuda, kişisel verilerimin nasıl sızmış olabileceği ve kurum içinde ya da dışındaki hangi süreçten kaynaklandığına dair tarafıma ivedilikle ve yazılı olarak detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Türkiye Sigorta’nın bilgi güvenliği süreçlerinde bir zafiyet olup olmadığı, varsa bunun tespiti ve gerekli tüm idari/teknik önlemlerin alınmasını, ayrıca bu olayla ilgili inceleme ve soruşturma başlatılmasını istiyorum. Bilgi güvenliği zafiyetinden doğacak her türlü maddi ve manevi zarar ile sorumluluk için yasal yollara başvuracağımı, gerekmesi halinde dava açacağımı beyan ediyorum.

Konu ile ilgili inceleme sonucunun ve alınacak aksiyonların tarafıma acilen bildirilmesini rica ederim.