Türkiye Sigorta Ve Sigortam.net Poliçemdeki Histeroskopi İşlemi Reddedildi Ve Bilgi Verilmedi

Türkiye Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem ile ilgili olarak Liv Hospital Hastanesi’nde planlanan bir işlem için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstmosel tanım bulunmakta ve bu kapsamda Liv Hospital’de histeroskopi işlemi planlandı. Poliçemde bu tür işlemlerin kapsam dahilinde olmasına rağmen Türkiye Sigorta provizyon talebimi 5.11.2026 tarihinde p17645335 provizyon numarası ile reddetti. Bu nedenle işlemi yaptıramadım.

Sigortam.net üzerinden yaptırdığım bu poliçe ile ilgili olarak hem Türkiye Sigorta hem de Sigortam.net müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm. Görüşmelerde bana geri dönüş yapılacağı, sorunun giderileceği ve bilgi verileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ne red gerekçesi ne de çözüm adına somut bir adım tarafıma iletilmedi.

Poliçemde kapsam dahilinde olan bu işlemin onaylanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı ve açık bir şekilde neden ret verildiğinin açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca süreç boyunca bilgilendirilmemem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.