Türkiye Sigorta Trafik Sigortası Pert Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İlgisizlik

Türkiye Sigorta’nın trafik sigortası kapsamında yaşadığımız süreçteki yavaşlık ve ilgisizlikten dolayı çok büyük mağduriyet içindeyiz. Kardeşim 12.10.2026 tarihinde Tokat’ta trafik kazası geçirdi. Eksper, aracın perte ayrılması gerektiğini ifade etmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın pert raporu hâlâ sisteme işlenmedi ve dosyada hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Bu süre boyunca sigorta şirketini aradığımızda da dosyanın durumu hakkında net bir bilgi verilmedi, kimse bizi arayıp süreçle ilgili bilgilendirme yapmadı. Ne hasarın akıbeti ne de ödeme ya da araçla ilgili atılacak adımlar konusunda tarafımıza herhangi bir geri dönüş olmadı.

Türkiye Sigorta’dan dosyamızın acilen incelenmesini, pert sürecinin bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafımıza yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uzayan bu sürecin son bulmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.