to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Trafik Sigortası Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Türkiye Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 3/20290952 numaralı araç hasar dosyam 12.10.2026 tarihinde açıldı. Aracım 35 aya 324 plakalıdır. Bu dosya için belirlenen onarım/hasar bedelinin, vekalet kapsamında belirtilen banka hesabına yatırılması gerektiği tarafıma iletilmişti.
09.11.2026 tarihinde ödeme yapılacağı bilgisi verildiği için o günü bekledim ancak hesabıma herhangi bir ödeme geçilmedi. Aynı gün içerisinde müşteri temsilcilerini aradığımda, dosyamda hiçbir eksik evrak bulunmadığı ve IBAN bilgilerimin de teyit edildiği söylendi. Buna rağmen dosyamın tekrar incelemeye alındığı dışında herhangi bir açıklama yapılmadı ve yeni bir ödeme günü de verilmedi.
Sürekli belirsizlikle karşılaşmak, oyalanıyor olmak hem mağduriyetimi artırıyor hem de Türkiye Sigorta’ya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Hasar dosyamla ilgili ödemenin, vekalet kapsamında belirtilen banka hesabına ivedilikle yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Selim Y*** O., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 - 0850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
