Türkiye Sigorta Rayiç Bedelinin Altında Pert Araç Teklifi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

11/14092705 dosya numarası
14.08.2025 tarihinde karşı tarafın %100 hatalı olduğu bir kaza geçirdim. Aracımın inceleme sonucu pert olduğuna karar verildi ve Exper raporunda rayiç bedelinin 650 bin tl olduğu belirtildi ancak Aktepe eksperlik tarafından arandım ve Türkiye sigorta adına bana önce 520 bin sonra 479 bin tl teklif edildiği bilgisi geldi. Bunun üzerine Türkiye sigorta ile iletişime geçtim ancak hiçbir sonuç alamadım. Bi***@turkiyesigorta.com.tr e mail adresi üzerinden emsal araç ilanlarını ilettim ancak buna da dönüş alamadım.

26AKC825 plakalı aracım için Türkiye Sigorta tarafından trafik sigortası yaptıran birinin bana alkollü bir şekilde çarpıp %100 kusurlu belirlenmesi ile aracım pert oldu. Eksper raporunda aracımın rayiç bedeli 650 bin tl olarak belirtilmesine rağmen, bana yalnızca 479 bin tl’lik bir ödeme teklifi sunuldu. Bu teklif, aracımın gerçek piyasa değerinin çok altında kalmaktadır.

Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve bu süreçte Türkiye Sigorta müşteri hizmetleriyle 14 kez iletişime geçtim. Ancak her seferinde sadece “talebinizi iletiyorum” şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Eksper raporunda da açıkça aracımın değeri 650 bin tl olarak yer almasına rağmen, neden düşük bir teklif yapıldığıyla ilgili bana herhangi bir gerekçe veya açıklama iletilmedi.

Aracım halen üzerimde ve herhangi bir sözleşme ya da taahhütname imzalamadım. Eskişehir Tepebaşı’nda yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Türkiye Sigorta’dan beklentim, aracımın gerçek piyasa değeri olan 650 bin tl üzerinden ödeme yapılmasıdır.

Aracıma emsal olarak aynı durumda olan araçlar görsel olarak eklenmiştir.
Aracımın daha önce kazası değişen parçası veya herhangi bir işlemi olmamıştır.