Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında 2/13514920 numaralı dosyam yaklaşık iki hafta önce kapandı. Ancak, tarafıma yapılması gereken toplam 140.000 TL ödemenin yalnızca 51.000 TL’si yatırıldı. Kalan 89.000 TL için defalarca hem telefonla hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim fakat hiçbir muhatap bulamadım ve sorunum çözülmedi. Tüm belgelerimi eksiksiz ilettim, benden ek bir evrak da talep edilmedi.
Bu süreçte mağdur edildim ve paramın ödenmemesi nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Dosyam ve poliçem halen geçerli ve herhangi bir süre aşımı söz konusu değil. Ankara’daki işlemlerimle ilgili olarak, kalan 89.000 TL’nin ivedi bir şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Sigorta Bilgi Merkezi, Sigorta Tahkim Komisyonu ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bildiririm.
Yorumlar