to read complaints and reviews, or file yours.Satışı Yapılan Ev İçin Hatalı Poliçe Düzenlenmesi Ve Ücret İadesi Sorunu
10.10.2025 tarihinde Türkiye Sigorta aş tarafından, tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılarak Mersin Mezitli’deki eski evim için otomatik olarak Zorunlu Deprem Sigortası poliçesi (poliçe no: 5629**36) düzenlendiği bildirildi. Ancak bu evin satışını 17.09.2024 tarihinde gerçekleştirdim ve artık bana ait olmayan bir konut için sigorta poliçesi oluşturulmuş. Poliçe ücreti olan 434 TL de hesabımdan çekildi.
Bu durumun düzeltilmesi için defalarca Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerini aradım, ancak telesekreter sistemi beni hiçbir şekilde müşteri temsilcisine yönlendirmedi ve sorunumu iletemedim. Ayrıca acenteye de ulaşamadım.
Bana ait olmayan bir eve sigorta poliçesi yapılmasının düzeltilmesini, poliçenin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede tarafıma ulaşılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Türkiye sigorta a. Ş
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
