Sağlık Sigortası Geçişinde Haksız Fiyat Artışı Ve Anlamsız Özel Şart Mağduriyeti

NN H**** Zurich Sigorta’dan ayrılmak istediğim için bana Türkiye Sigorta önerildi. Ben de araştırmalarım sonucunda iyi bir şirket olduğunu düşünerek Türkiye Sigorta’dan ailecek sağlık sigortası geçişi için fiyat aldım. İlk verilen fiyat yaklaşık 38 bin TL’ydi ve geçiş olacağı için bazı hastalıklara göre fiyat farkı olabileceği söylendi; bunu da kabul ettim.

Evraklarımı gönderdikten sonra tarafıma 50 bin TL civarında yeni bir fiyat iletildi, buna da onay verdim. Ancak aile sağlık poliçesinde 3 yaşındaki oğlum için “kadın hastalıklarından kaynaklı ödemelerde özel şart” koyduklarını gördüm. Oğlum erkek çocuk ve doğduğu günden beri tamamlayıcı sağlık sigortası yaptıran biriyim. Bu özel şartı kabul etmedim ve acentem aracılığıyla yanlışlık olduğunu belirten bir e-posta gönderdim.

Bu kez de fiyatı hiçbir makul açıklama olmadan yaklaşık 58 bin TL’ye çıkardılar ve poliçemi 8 taksite böldüler. Bu şartlarda başka bir firmaya geçemiyorum ve ömür boyu sağlık sigortası devamlılığı hakkımın da bu süreç yüzünden ciddi şekilde riske girdiğini düşünüyorum. 03.11.2025 tarihinde başlayan bu süreçle ilgili olarak, en son 19.12.2025 tarihinde acentemle görüştüğümde sadece “Acentenizle görüşün, başka bölüme e-posta attık” gibi net olmayan cevaplar aldım, somut bir çözüm sunulmadı.

Türkiye Sigorta nezdinde 3026402544/0 numaralı poliçemle ilgili olarak, oğluma konulan anlamsız özel şartın tamamen kaldırılmasını, poliçe fiyatımın ilk anlaşılan makul seviyeye çekilmesini ve ömür boyu sağlık sigortası devamlılığımın korunmasını talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin büyüyeceğini ve başka sigortaya geçiş hakkımın da engellendiğini düşünüyorum. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.