to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında eşim için Medical Park Samsun Hastanesi’nde endoskopi ve kolonoskopi işlemleri yapılması istendi. Hastane tarafından randevu verildi ve biz de 30.10.2025 tarihinde, randevu saatinden bir saat önce hastaneye gittik. Ancak, hastane görevlileri sigorta tarafından eksik evrak nedeniyle onay verilmediğini söyledi.
Sigorta şirketini aradığımda, bana 2022, 2023 ve 2024 yıllarında farklı devlet hastanelerinde yapılan muayene, doktor ve tetkik sonuçlarını getirmem gerektiği iletildi. E-nabız üzerinden geçmiş hastane kayıtlarımız zaten görülebiliyor olmasına rağmen, bu evrakları hastaneden bizzat almam isteniyor. Ayrıca, bu tetkiklerin eski hastalıklarla bir ilgisi yok ve poliçemin geçmiş hastalıkları kapsamadığını biliyorum.
Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bilgi verildi. Son olarak, eşim benim üzerimden sigortalı olduğu için onun kendi dilekçesini yazması gerektiği söylendi ve “inceleyip döneriz” denilerek net bir sonuç verilmedi. 30.10.2025’ten 03.11.2025’e kadar herhangi bir çözüm üretilmedi. Hastanede herhangi bir sorun yaşanmadı, tüm işlemler doğru şekilde yapıldı. Sorun tamamen Türkiye Sigorta kaynaklıdır ve şu ana kadar herhangi bir ödeme de yapmadım.
Türkiye Sigorta’dan, geçmiş hastane kayıtlarını bizzat hastaneden getirmem yönündeki evrak talebinin kaldırılmasını ve işlemin evraksız şekilde, sistemde görülen kayıtlar üzerinden onaylanmasını talep ediyorum. Ayrıca, süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında masraf ödememek için elinden geleni yapıyor. Eşimi 08.05.2025 tarihinde Sakarya'da bulunan özel bir hastaneye şiddetli karın ağrısı ve mide bulantısı şikayetiyle başvurduk. Yapılan tahliller sonucu batın bölgesinde oluşan sıvıdan kaynaklandığı...
Türkiye Sigorta’dan kendim ve ailem için Kasım 2024’te tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 5 ay önce şiddetli baş ağrısı nedeniyle gittiğim hastanede MR sonuçlarına göre sinüs yollarında kist olduğu ve ameliyat olmam gerektiği söylendi. E-Nabız’dan tüm kayıtları göndermeme ve bu sorunla ilgili ö...
15.02.2025 tarihinde Türkiye Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık. 16.04.2025 tarihinde Gaziosmanpaşa Medical Park Hastanesi, İstinye Üniversitesi Hastanesi'nde eşim için gastroenteroloji bölümüne randevu aldık ve gittik. Doktor, muayene olmadan önce tanı kısmında, 'Şikayetiniz ne zama...
Yorumlar (6)