Sağ Dizindeki Yeni Şikayet İçin Türkiye Sigorta Provizyon Reddi

Türkiye Sigorta’nın sağlık poliçem kapsamında bugün saat 16.41’de Anamur Anamed Hastanesi üzerinden işlem yaptırmak istediğimde provizyon talebim p17505226 numarasıyla sisteme girildi ancak “reddedildi” cevabı aldım. Red gerekçesi olarak geçmişteki benzer bir şikayet gösteriliyor. Oysa geçmişteki olay sağ ayak bileğimle ilgiliydi, şu anki şikayetim ise sağ dizimdeki ön çapraz bağlarımla ilgili tamamen farklı bir sağlık sorunudur.

Geçmişteki dosyamla hiçbir tıbbi bağlantısı olmayan yeni bir rahatsızlığım için 70.000 TL civarında bir masraf çıkmakta ve provizyon red olduğu için bu tutarı kendi cebimden ödemem beklenmektedir. Aynı poliçe kapsamında, farklı ve yeni bir rahatsızlığım olmasına rağmen sistemdeki eski kayıt gerekçe gösterilerek mağdur ediliyorum.

Türkiye Sigorta’dan, mevcut rahatsızlığıma ilişkin provizyon talebimin acilen yeniden değerlendirilerek en kısa sürede onaylanmasını ve poliçemin kapsamı dahilindeki giderlerin karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla büyümemesi için ivedilikle dönüş yapılmasını rica ederim.