Riskli Görülmesi Nedeniyle Ömür Boyu Yenileme Garantisi Reddedildi

2017 yılından beri Kale Seramik üzerinden Türkiye Sigorta’nın grup sağlık poliçesine dahilim ve bu kapsamda kazanılmış Ömür Boyu Yenileme Garantisi (öbyg) hakkım bulunmaktadır. Poliçemde ayrıca herhangi bir istisna da yer almamaktadır.

Grup poliçem 26.01.2026 tarihinde sona erdi. Ben de bu haklarıma dayanarak 02.01.2026 tarihinde bireysel devam talebinde bulundum. Ancak 04.01.2026 tarihinde tarafıma, sağlık biriminin beni “riskli” görmesi sebebiyle bireysel poliçe başvuruma onay verilmediği bilgisi iletildi.

Burada ciddi bir çelişki ve mağduriyet söz konusudur. Ömür boyu yenileme garantisi bulunan, yıllardır aynı sigorta şirketi bünyesinde sigortalı olan bir kişinin, sadece “riskli görülüyor” gerekçesiyle poliçe devamlılığının reddedilmesi, öbyg hakkının fiilen yok sayılması anlamına gelmektedir. Sigortalı riskli hale gelince poliçe devam ettirilmeyecekse, ömür boyu yenileme garantisi ifadesinin ve yıllarca bu kapsamda sigortalı olmanın ne anlamı kalmaktadır?

Sigortalının poliçesi 26.01.2026 tarihinden bu yana yürürlükte değildir ve sürecin bu şekilde uzaması ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Kazanılmış öbyg hakkımın görmezden gelinmesine itiraz ediyor, Türkiye Sigorta’nın bu kararı yeniden değerlendirmesini talep ediyorum. Poliçemin öbyg hakkım kullanılarak bireysel olarak tarafıma yeniden düzenlenmesini ve poliçe devamlılığının sağlanmasını istiyorum.

Bu süreçte yaşanan mağduriyetin giderilmesini, kararın yazılı ve gerekçeli olarak tarafıma açıklanmasını ve kazanılmış hakkım olan ömür boyu yenileme garantimin eksiksiz bir şekilde uygulanmasını talep ediyorum. Böyle bir uygulama, müşterinin yıllarca güvenerek devam ettirdiği sağlık sigortasının mantığıyla bağdaşmamaktadır ve derhal düzeltilmesi gerektiğini düşünüyorum.