to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe İptali Ve İade Talebime Cevap Alamadım
Türkiye Sigorta’dan Halkbank Müşteri Hizmetleri aracılığıyla yaptırmış olduğum Bireysel Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçemin iptalini talep ediyorum. Araştırmalarım sonucunda bu sigortanın bana uygun olmadığını fark ettiğim için, 6.8.2025 tarihinde iptal dilekçemi ilettim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve poliçem halen aktif görünüyor.
İlk taksit olarak 1411,11 TL ödeme yaptım ve toplamda 9 taksitli bir ödeme planım bulunuyor. Poliçemin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Bu süreçte 9 Ağustos’ta saat 13:47’de S*** Hanım, 11 Ağustos’ta saat 16:00’da ise H**** Hanım isimli müşteri temsilcileriyle görüştüm. Her iki görüşmede de en kısa sürede bana dönüş yapılacağı söylendi, fakat halen bir geri dönüş alamadım.
Mağduriyetimin giderilmesi ve iptal ile iade işlemlerimin hızlıca sonuçlandırılmasını rica ediyorum. Poliçe numaram: 864854895.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Bana iptal edildiğine dair herhangi bir e- posta ulaşmadı.
Sürece yönelikte bir e- posta gelmedi.
Müşteri temsilcisi arkadaşlara CİMER e de başvuracağımı söyledim. Eğer en geç 13.00 gibi bitmezse CİMER e başvuru yapacağım. Bilginize.
