Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Poliçe İptali Ve İade Talebime Cevap Alamadım

profile
12 Ağustos 2025 15:40
1.365

Türkiye Sigorta’dan Halkbank Müşteri Hizmetleri aracılığıyla yaptırmış olduğum Bireysel Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçemin iptalini talep ediyorum. Araştırmalarım sonucunda bu sigortanın bana uygun olmadığını fark ettiğim için, 6.8.2025 tarihinde iptal dilekçemi ilettim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve poliçem halen aktif görünüyor.

İlk taksit olarak 1411,11 TL ödeme yaptım ve toplamda 9 taksitli bir ödeme planım bulunuyor. Poliçemin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Bu süreçte 9 Ağustos’ta saat 13:47’de S*** Hanım, 11 Ağustos’ta saat 16:00’da ise H**** Hanım isimli müşteri temsilcileriyle görüştüm. Her iki görüşmede de en kısa sürede bana dönüş yapılacağı söylendi, fakat halen bir geri dönüş alamadım.

Mağduriyetimin giderilmesi ve iptal ile iade işlemlerimin hızlıca sonuçlandırılmasını rica ediyorum. Poliçe numaram: 864854895.

13 Ağustos 2025 08:25 (Şikayetten 16 saat sonra)
13 Ağustos 2025 09:45
14 Ağustos 2025 11:31

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Ahmet
Ahmet
15 Ağustos 2025 01:33

Bana iptal edildiğine dair herhangi bir e- posta ulaşmadı.

Ahmet
Ahmet
15 Ağustos 2025 02:46

Sürece yönelikte bir e- posta gelmedi.

Ahmet
Ahmet
15 Ağustos 2025 02:50

Müşteri temsilcisi arkadaşlara CİMER e de başvuracağımı söyledim. Eğer en geç 13.00 gibi bitmezse CİMER e başvuru yapacağım. Bilginize.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Sigorta Poliçe Satışında Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

profile
07 Ağustos 2025 13:29
2.772

Sigorta İptalinde Sürekli Yönlendirme Ve Çözüm Eksikliği

profile
18 Ekim 2025 14:10
2.004
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
01 Ekim 2025 08:48
1.593
5
Mahir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Temmuz 2025 11:59
2.788
"Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz