Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

1 Ekim 2025 08:481.651

01.10.2025 tarihinde Türkiye Sigorta’dan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçesi (Poliçe No: ta000105821) satın aldım. Satın alma aşamasında, vergi indiriminin aylık gelirimin %15’ini geçmeyecek şekilde uygulanacağı belirtilmişti. Ancak poliçeyi incelediğimde, indirimin aylık prim ödemesinin %15’i oranında olduğu bilgisini gördüm. Bu durum, bana verilen bilgilendirmeyle uyuşmamakta ve yanıltıcı bir beyan olarak değerlendiriyorum.

Ayrıca, anlaşmalı akaryakıt istasyonlarıyla ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamadım ve bu konuda da yeterli açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt alamadım.

Yanıltıcı bilgilendirme ve eksik açıklamalar nedeniyle poliçemin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

1 Ekim 2025 09:04 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Merve
1 Ekim 2025 17:11

Verilen numarayla görüştüm iptal işlemleriyle bir ilgilenmiyoruz Halkbank ilgileniyor deniliyor Halkbank müşteri hizmetleri başka yere yönlendiriyor o numara cevap vermiyor

2 Ekim 2025 10:00

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

6 Ekim 2025 16:07

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Poliçe İptali Ve İade Talebime Cevap Alamadım

12 Ağustos 2025 15:401.559

Türkiye Sigorta’dan Halkbank Müşteri Hizmetleri aracılığıyla yaptırmış olduğum Bireysel Tamamlayıcı Sağlık Sigortası pol...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Sigorta Pişmanlıktır!

Türkiye SigortaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Her İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Türkiye SigortaHer İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Kasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Türkiye SigortaKasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Türkiye Sigorta Kaskosu Beni Rezil Etti

Türkiye SigortaKaskosu Beni Rezil Etti

Profil fotoğrafı
Taner
Türkiye Sigorta Haksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Türkiye SigortaHaksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Profil fotoğrafı
Şahin
Türkiye Sigorta Onarımı Yapınız, Kimse Kimseye Aktarmasın!

Türkiye SigortaOnarımı Yapınız, Kimse Kimseye Aktarmasın!

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular