Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
01.10.2025 tarihinde Türkiye Sigorta’dan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçesi (Poliçe No: ta000105821) satın aldım. Satın alma aşamasında, vergi indiriminin aylık gelirimin %15’ini geçmeyecek şekilde uygulanacağı belirtilmişti. Ancak poliçeyi incelediğimde, indirimin aylık prim ödemesinin %15’i oranında olduğu bilgisini gördüm. Bu durum, bana verilen bilgilendirmeyle uyuşmamakta ve yanıltıcı bir beyan olarak değerlendiriyorum.
Ayrıca, anlaşmalı akaryakıt istasyonlarıyla ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamadım ve bu konuda da yeterli açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt alamadım.
Yanıltıcı bilgilendirme ve eksik açıklamalar nedeniyle poliçemin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Verilen numarayla görüştüm iptal işlemleriyle bir ilgilenmiyoruz Halkbank ilgileniyor deniliyor Halkbank müşteri hizmetleri başka yere yönlendiriyor o numara cevap vermiyor
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş












