to read complaints and reviews, or file yours. 
Senelerdir DASK, kasko, trafik ve konut sigortalarımda Türkiye Sigorta ile çalışıyorum ve bugüne kadar kasko poliçemi hiçbir hasarımda kullanmadım. Ancak ilk kez gerçekten kaskoya ihtiyacım olduğunda ciddi şekilde mağdur edildim.
34 rm 4896 plakalı Nissan Qashqai aracım 19 Nisan’dan beri serviste bekliyor ve hasar dosyam açılmasına rağmen Türkiye Sigorta tarafından parça değişimiyle ilgili bir onay çıkmadı. Defalarca aradığım halde sadece talep oluşturduklarını söylüyorlar, ancak bu taleple gerçekten ilgilenen kimse yok, herkes süreci birbirine yönlendiriyor ve somut bir sonuç alamıyorum.
Yıllardır müşterileri olmama rağmen, yaşadığım mağduriyeti defalarca belirtmiş olmama karşın en ufak bir çaba gösterilmediğini hissediyorum. 49/177 513 22 numaralı dosyamın acilen incelenmesini, aracım için gerekli parça değişimi onayının verilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini tamamen yok sayan bu yaklaşımın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçeme ait 10/15514842 numaralı hasar dosyam, hiçbir makul açıklama yapılmadan 'araştırılıyor' denilerek sürüncemede bırakılıyor. 12 yıllık hasarsızlığım olmasına rağmen, yaşadığım bu süreçte sigortanın beni korumak yerine adeta yıldırmaya çalıştığını hissediy...
18.08 tarihinde Türkiye Sigorta'yı arayarak trafik kasko poliçem kapsamında servis değişikliği talebinde bulundum. Yeni servisin iletişim bilgilerini ve adresini ilettim. Müşteri hizmetleri, talebimin ertesi gün onaylanacağını belirtti. Ancak ertesi gün tekrar aradığımda yine gün içinde onaylanacağı...
Türkiye Sigorta’da kasko poliçem kapsamında 2025 yılının 2. Ayında haklı olduğum bir kaza geçirdim ve aracımın hasar onarımı yapıldı. Ancak değişen parçalardan bir kısmı arızalı, bir kısmı da eksik geldi. Bunun üzerine 03.2025 tarihinde 267199 talep numarası ile yeni bir dosya açıldı. Eksper gelip p...
Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında aracım servise girdi ve tam 17 gündür serviste bekliyor. Aracın serviste beklemesinin tek gerekçesi olarak, Türkiye Sigorta’nın onay vermemesi ifade ediliyor. Onayın verilmediğini sürecin üçüncü gününde öğrendim. O günden bu yana hem se...
17 Nisan 2025 tarihinde aracıma arkadan vurulmak suretiyle kazaya karıştım. Bağlı bulunduğum Türkiye sigortaya ihbarda bulunarak 22 Nisan tarihinde 808950110 kasko poliçemden 7/12691099 numaralı dosyayı açtırdım. Geçen bu 4 aylık süreçte Türkiye sigortayı defalarca dosyam hakkında bilgi almak için a...
Yorumlar