Onayım Olmadan Yenilenen Konut Sigortası İptal Edilmiyor
Ziraat Bankası aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan Ziraat Bankası Zorunlu Konut Sigortası poliçesinin, tarafınızdan 11.082,34 TL olarak düzenlendiğini öğrendim. Oluşturulan özel konut poliçemin iptalini istiyorum; fakat banka iptal edilemez diyor ve sorumluluğu sigorta şirketine, sigorta şirketi ise tekrar bankaya yönlendiriyor.
Türkiye Sigorta tarafından düzenlenen bu poliçenin, onayım olmadan yenilenmesini istemiyorum ve poliçenin ödeme yapmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, sigorta özel klozunda da "Sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur. Yenilemenin yapılabilmesi için sigorta ettirenin talebi ve şirketimizin kabulü esastır." ifadesi yer almaktadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde konut paket sigortası yaptırılabilir ve her yıl yenilenir. Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir. Konut sigortasının yenilenmesi kredi kullanan kişinin sorumluluğundadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde hayat sigortası yaptırılabilir. DASK dışındaki tüm sigortaların kredi kullanan kişinin talebiyle yapılacağı belirtilmektedir.
6502 sayılı Kanun'un 38. maddesinde de tüketicinin yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla açık talebi olmaksızın kredi bağlantılı sigorta yaptırılamayacağı açıkça belirtilmiştir. Bu nedenle, rızam dışında yenilenen poliçenin iptal edilmesini ve bir daha bilgim dışında herhangi bir işlem yapılmamasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve CİMER'e başvuracağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş











