Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı Konut Sigortası Poliçesi Ve İzinsiz Tahsilat
Ziraat Bankası aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan konut sigortası poliçesinin, tutar belirtilmeden yenileneceğine dair mesaj aldım. Oluşturulan Özel konut poliçem iznim ve bilgim dışında 7.136,73 TL Gibi fahiş bir fiyat olarak Türkiye sigorta şirketi tarafından düzenlenmiş ve ek hesabımdan tahsil edilmiştir. Bu hususta, yapılan poliçenin iptal edilmesini yenilemeye dair onayım alınmadan/olmadan tekrar yenilenmemesini istiyorum. Ayrıca sigorta özel klozunda da ''sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur. Yenilemenin yapılabilmesi için sigorta ettirenin talebi ve şirketimizin kabulü esastır.'' ifadesi yer almaktadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde konut paket sigortası yaptırılabilir ve her yıl yenilenir. Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir. Konut sigortasının yenilenmesi kredi kullanan kişi sorumluluğundadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde hayat sigortası yaptırılabilir. DASK dışındaki tüm sigortaların kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. 6502 sayılı kanunun sigorta, yan finansal ürün ve hizmet sunumu madde 38- (başlığı ile birlikte değişik:24/3/2022-7392/5 md.) (1) tüketicinin yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla açık talebi olmaksızın kredi bağlantılı sigorta yaptırılamaz. Konut finansmanı kuruluşu, kredi bağlantılı sigorta içermeyen bir sözleşmeyi de tüketiciye teklif etmek koşuluyla kredi bağlantılı sigorta yaptırılmasını içeren bir konut finansmanı sözleşmesini tüketiciye sunabilir. Hükümde de açıkça belirtildiği gibi tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz.
Bu duruma istinaden, rızam dışında oluşturulan 448***336 numaralı sigorta poliçesinin iptal edilerek kesilen tutarın hesabıma iadesini, iptal ve tutar iadesi yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve CİMER 'e başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Nihat
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Merhaba, İlgili Banka şubesine ilettiğim dilekçe akabinde problem giderildi. Teşekkürler.











