to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulama Girişinde SMS Doğrulama Kodu Sorunu Nedeniyle Hizmetlere Erişemiyorum
Türkiye Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortası poliçeme ait işlemlerimi yapmak için mobil uygulamayı kullanmak istiyorum, ancak yaklaşık 3 aydır giriş için gerekli olan SMS doğrulama kodu tarafıma hiç gelmiyor. Bu nedenle uygulamaya erişemiyor ve sigortamı düzgün şekilde takip edemiyorum.
Bu süre içinde defalarca kod talep etmeme rağmen telefonuma SMS ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ayarlarımın tam olduğunu, herhangi bir sorun görünmediğini söylediler; fakat buna rağmen sorun devam ediyor ve hâlâ kod alamıyorum.
Tamamlayıcı sağlık sigortamı gerektiğinde hızlı ve kolay kullanabilmek için mobil uygulamaya erişimimin sağlanmasını, SMS doğrulama kodu sorununun incelenip kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Hala bir çözüm olmadı ilgili uylgulamadan cevap alamıyorum kod gelmiyor ve defalarca müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile görüşme yapmama rağmen.
