to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Poliçe Yok Hatası Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Türkiye Sigorta’dan sağlık sigortası poliçem olmasına rağmen, uygulamanızı her kullandığımda “sağlık poliçe kapsamınız yoktur” uyarısı alıyorum. Sorunun çözülmesi için 3 gündür sabah saatlerinde müşteri hizmetlerinizi arıyorum, ancak 20-30 dakika boyunca hatta bekletiliyorum ve asla bir yetkiliye ulaşamıyorum. Muhatap bulamamak gerçekten çok can sıkıcı.
Hem poliçemin aktif edilmesini, hem de müşteri hizmetlerinin tarafıma acil olarak dönüş yapmasını talep ediyorum. Eğer sorun uygulamadan kaynaklanıyorsa, uygulamanın da düzeltilmesini istiyorum. Ankara’da yaşıyorum ve iPhone 15 Plus cihazı kullanıyorum. Lütfen bu mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
