to read complaints and reviews, or file yours.Kaza Sonrası Sigorta Ve Eksper Sürecinin Uzaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Aracım 2022 model Mercedes c200 4 Matic ile 30 Ağustos tarihinde bir kazaya karıştım. Full kaskom Türkiye Sigorta’dan ve tüm evraklarım, trafik ekiplerince tutulan kaza tespit tutanağı dahil eksiksiz olmasına rağmen, süreç 25 gündür sonuçlanmadı ve aracımın tamiri hala başlamadı. Dosya numaram: 21/14368031, poliçe numaram: 870060304.
Sürekli olarak hem Türkiye Sigorta’yı hem de eksperi aramama rağmen net bir çözüm alamadım. Eksper süreci tamamlanmadığı için top sürekli Türkiye Sigorta ve eksper arasında dolaşıyor. Bu süreçte aracım Mercedes Birollar Esenyurt serviste bekliyor ve araçsız kaldığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Aracımın acilen tamire alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma ikame araç verilmesini talep ediyorum. Bu kadar uzun süren ve çözümsüz kalan süreçten dolayı Türkiye Sigorta’dan ve eksperden hiç memnun değilim, bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
