to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporuna Ulaşılamaması Ve Hasar Dosyasının Çözümsüz Kapatılması
18.03.2024 tarihinde yaşadığım kaza sonrası Bursa’daki Togg T10X aracım için Türkiye Sigorta’dan kasko kapsamında 32/13556480 numaralı hasar dosyası açıldı. Aracım 02.07.2024 tarihinde tamir edildi. Ancak yaklaşık bir aydır ekspertiz raporuma ulaşamıyorum. Her aradığımda raporun servis tarafından alınması gerektiği belirtiliyor, fakat bugün yaptığım görüşmede ise hasar dosyamın çözümsüz olarak kapatıldığını öğrendim.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Kasko poliçem hâlâ geçerli ve bu süreçte herhangi bir ödeme de yapmadım. Ekspertiz raporumun ivedi şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
İkisi de milli ve yerli🤣😭🤣😭