Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kaza Sonrası Sigorta Dosyasının Uzun Süre İncelemede Kalması Ve Araç İkamesi Talebi

profile
17 Mart 15:36
240

04.03.2026 tarihinde aracımı kaldırıma çarptığım bir kaza sonucunda oluşan hasar için Türkiye Sigorta kaskom üzerinden işlem başlattım ve aracımı Bursa’daki Murser Otomotiv servisine teslim ettim. Hasar aslında çok büyük olmamasına rağmen yaklaşık 12 gündür dosyam hâlâ incelemede olduğu söyleniyor ve tarafıma net bir tarih verilmiyor.

Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde dosyanın incelemede olduğu, şu an için net bir gün verilemeyeceği belirtiliyor. Önümüzdeki bayram olmasına rağmen hâlâ bir ilerleme olmaması nedeniyle aracı bayramda da kullanamayacak gibi görünüyoruz ve bu durum bizi ciddi anlamda mağdur ediyor.

Türkiye Sigorta’dan, 829373476 numaralı dosyamın acilen sonuçlandırılmasını ve aracımın onarım sürecinin başlatılmasını ya da süreç tamamlanana kadar tarafıma ikame araç sağlanmasını talep ediyorum. Gecikmenin giderilerek mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

17 Mart 16:08 (Şikayetten 31 dakika sonra)
Emin
Emin
17 Mart 16:09

Tamamdır lütfen kısa bir sürede cevap verin bayram geliyor bayrama araçsız girmek bizim açımızdan sıkıntı olacak

18 Mart 09:16
Emin
Emin
18 Mart 11:53

Yarın arife bugün çözülmezse zaten bir anlamı kalmayacak bilginiz olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türkiye Sigorta’da Hasar Dosyamın Onay Beklemesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
09 Şubat 15:13
662
turkiye-sigortada-hasar-dosyamin-onay-beklemesi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
2
Ahmet sonuçtan memnun değil

Ekspertiz Raporuna Ulaşılamaması Ve Hasar Dosyasının Çözümsüz Kapatılması

profile
15 Eylül 2025 13:44
713
3
Gökhan sonucu yetersiz buldu

Kapanan Kasko Dosyamın Ödemesi Hâlâ Gerçekleşmedi Ve Sürekli Eksik Evrak İddialarıyla Uzatılıyor

profile
16 Mart 12:00
435
Benzer Şikayet Yaz