to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Trafik Sigortası Geri Ödemesi Alınamıyor Ve Müşteri İlgisizliği
Türkiye Sigorta üzerinden 2008 model Leon aracım için yaptırmış olduğum trafik sigortasını, aracımı 20.05.2026 tarihinde sattığım için iptal ettirdim. Ancak poliçe numarası 871201077 olan sigortamın iptalinden doğan geri ödemeyi hiçbir şekilde alamıyorum.
İptal işlemi sonrası çağrı merkezi ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim. WhatsApp iletişiminde görünen Akva Sigorta üzerinden yazışmalar yaptım. Bana en son sadece “aciliyet belirteyim, sizler için destek sağlansın” denildi ancak bu ifadenin üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ ne bir ödeme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme dönüşü sağlandı.
Hem iptal sonrası almam gereken tutarın bir an önce tarafıma ödenmesini, hem de süreç boyunca yaşadığım ilgisizlik ve geri dönüş yapılmaması konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Cansu Y., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Cansu Y., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
