to read complaints and reviews, or file yours.İmkansız 10 Yıllık Epikriz Raporu İsteğiyle Mağdur Oldum
Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında laparoskopi işlemi için 26.06.2026 tarihinde özel hastane üzerinden provizyon açıldı. İşlem tarihimin 29.06.2026 olmasına rağmen, p15738024 numaralı provizyon için benden 06.05.2016–10.05.2016 dönemiyle başlayıp günümüze kadar uzanan, toplam 10 farklı tarihe ait 10 ayrı hastaneden epikriz raporu isteniyor. Ancak bu hastanelerin isimleri veya hangi kurumlar olduğu hakkında tarafıma hiçbir bilgi verilmiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu epikriz raporlarını benim temin etmem gerektiği, hastane bilgilerinin kendilerinde olmadığı ve 10 yıl öncesine ait bu tarihlerden yola çıkarak hastaneleri “kendimin hatırlamam” gerektiği söylendi. Buna karşılık, 10 yıl öncesine ait bu kadar eski ve çok sayıdaki tarih için hangi hastanelere gittiğimi hatırlamamın fiilen mümkün olmadığını, bu taleple adeta benimle dalga geçildiğini iletmeme rağmen, “alabilen müşterilerimiz var” şeklinde bir yanıt almakla yetindim.
Sadece üç gün kalmışken bu kadar gerçekçi olmayan bir belge talebiyle sürecin zorlaştırılmasını ve mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Laparoskopi işlemim için açılan p15738024 numaralı provizyonun, bu imkansız belge talepleriyle süreç uzatılmadan ve herhangi bir mağduriyet yaratılmadan acilen onaylanmasını talep ediyorum.
Sayın Kıvanç U. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Ret vermişler Doktorun tanısında eski tanı var diye. Fakat mide duvarı kalınlaşması tanısı da yeni bir tanıydı. Sigortanın kar hırsı. Yarı yolda bıraktı. Ray Sigorta Tamamlayıcı sağlıkta bu tanılar olsa da önceki endeskopide hiç ret vermemişti. Türkiye sigortadan pişmanım. Dokuz ayda 3 defa muayene olunmuş bir endeskobi gerekti onu da yapmadılar.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
