Hastane Yanlış Başlangıç Tarihi Beyanı Sigortanın Kapsamını Engelliyor
2 Nisan’da bel ağrısı şikayetiyle Özel Yaşam Hastanesi’ne giriş yaptırdım. 1 Nisan itibarıyla Türkiye Sigorta üzerinden özel sağlık sigortam başlamış olmasına rağmen, hastane muayene, MR ve röntgen işlemleri için benden 1.600 TL ödeme çıkardı. Üstelik hastalığımın 10 gün önce başladığı şeklinde kendi kendilerine yanlış bir beyan girerek, bu durumu sigortaya böyle yansıttılar.
Ben hastalığımın başlangıcıyla ilgili böyle bir beyan vermememe rağmen, hastanenin bu hatalı kaydı yüzünden Türkiye Sigorta bu işlemleri kapsam dışı saydı. Türkiye Sigorta ile görüşüp itirazda bulundum; ancak hastanenin girdiği bu bilgi gerekçe gösterilerek yine aynı şekilde kapsam dışı olduğu söylendi.
Özel sağlık sigortamın 1 Nisan’da başlaması nedeniyle, 2 Nisan’daki hastane başvuruma ait muayene, MR ve röntgen giderlerimin Türkiye Sigorta tarafından karşılanmasını ve hastanenin dosyama girdiği hatalı “10 gün önce başladı” kaydının düzeltilmesini talep ediyorum. Bu yanlış beyanın düzeltilmesini ve benden 1.600 TL talep edilmemesini, varsa alınacak tüm tedavi masraflarının poliçe kapsamında karşılanmasını istiyorum.
Sayın Hüseyin A., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz Hüseyin A., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Sorunum çözülmedi
Çözüm sunmadılar













