to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Dosyasının Uzun Süre İncelemede Kalması Ve Onarımın Başlatılamaması
Türkiye Sigorta’da kasko poliçem bulunan 49 abl 213 plakalı aracımla 5 Haziran 2026 tarihinde yaralanmalı adli vaka bir trafik kazası geçirdim. Kaza sonrası aracım Muş merkezdeki Güvensoy Fiat yetkili servisine çekildi ve o tarihten bu yana araç serviste bekliyor.
Türkiye Sigorta nezdinde 877438468/0 numaralı hasar dosyam açıldı, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen dosyamın hâlâ incelemede olduğu söyleniyor ve aracımın onarımıyla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Ne onarıma başlanması ne de süreç hakkında net bir bilgi verilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Aracımın hasar dosyasının bir an önce sonuçlandırılarak onarım sürecinin ivedilikle başlatılmasını ve bekletilmeden tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Faruk P., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Ancak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği, yalnızca sigortalı ya da doğrudan mağdur kişi ile bilgi paylaşımı yapabilmekteyiz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için ilgili kişinin bizimle doğrudan iletişime geçmesini rica ederiz. Bu adımlar tamamlandığında süreci hemen başlatacağız. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
