to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos gecesi ailemle birlikte memleketten dönerken köpeğe çarptım. Olay sırasında eşim ve iki çocuğum da araçtaydı. Kazanın ardından yolun tehlikeli ve karanlık olması nedeniyle olay yerinde uzun süre kalamadık ve fotoğraf çekemedik, polisi de arayamadık. Ertesi gün Türkiye Sigorta kasko hattını arayarak durumu bildirdim ve aracımı 18 Ağustos’ta yetkili servise çektirdim. 21 Ağustos’ta hasar dosyası (2/14137788) açıldı ve poliçem üzerinden işlemler başlatıldı.
Hasar birimi yetkilileri tüm delilleri topladı, benimle yüz yüze görüştüler ve yapılan açıklamalardan aracımın onarılacağı izlenimini edindim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen sigorta şirketi hâlâ onarım için onay vermedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen “incelemede” yanıtı dışında net bir bilgi alamıyorum. Poliçe numaram: 762516111/0.
Aracım hâlâ serviste ve yaklaşık olarak 20 gündür onay bekliyorum. Okulum uzak olduğu için ulaşımda ciddi sıkıntı yaşıyorum; servis imkanı da yok. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, aracımın onarımı için acilen onay verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak süreci ilgili mercilere taşıyacağımı da belirtmek isterim.
Türkiye sigorta şirketinden aracımıza kasko yaptırmıştık. 04.04.2024 tarihinde bir kaza yaşadık. 17.04.2024 tarihinde aracımızı yetkili servise onarım için bıraktık. İki gün içerisinde ekspertiz atanıp dosya açıldı. Ancak sonrasında ekspertize ne servis ne de biz ulaşamadık. Servisin bize verdiği bi...
22 Temmuz 2025 tarihinde yaşadığım hasar sonrası kasko poliçem (poliçe no: 836549291, plaka: 34 GTA 183) kapsamında Türkiye Sigorta’ya başvurdum. O tarihten bu yana tam 22 gündür dosyam hâlâ değerlendirme sürecinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle...
Türkiye Sigorta'dan kasko poliçem mevcut. 16 Şubat'ta geçirdiğimiz trafik kazasına istinaden aracımızı yetkili servise bıraktık. Onarımı sekiz gün sürmesine rağmen yaklaşık 40 gündür tarafınızdaki işlemlerin bitmesini bekliyoruz. Ekspertiz dosyayı kapatmadığından dolayı aracımızı teslim alamadık. Ye...
27 Ağustos 2024 tarihinde trafikte seyir halindeyken öndeki aracın ani durması sonucu çarparak kaza yaptım. Her iki araçta da ufak çaplı hasar oluştu. 2 Eylül tarihinde Türkiye Sigorta kasko poliçem kapsamında ihbar kaydı oluşturdum ve aracımı servise teslim ettim. Bu süreçte 14 gün boyunca ikame ar...
21 Şubat'ta kaza yaptım ve polis tarafından gerekli tutanaklar tutuldu. Acentemin yönlendirmesiyle aracımı servise bıraktım. Eksper bakmış ve araştırmacıya yönlendirmiş. 4 Mart pazartesi günü araştırmacı geldi. Benimle görüştü. Rapor hazırladı ve bana imzalattı. Ancak yine sonuç çıkmayınca araştırma...
Yorumlar