Fizik Tedavi Talebimin 41. Maddeye Dayalı Red Kararı Yeniden Gözden Geçirilmesi
Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında geçen hafta duruş şikayetim nedeniyle fizik tedavi uzmanına muayene oldum. Doktorum muayene sonrasında bana fizik tedavi süreci yazdı ve bu kapsamda tedavi almam gerektiğini belirtti.
Ancak bu işlem için sigortadan onay beklerken, daha önce hiç fizik tedavisi almamış olmama rağmen talebim 41. Maddeye istinaden reddedildi. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi de yalnızca 41. Maddeye dayanarak red verildiğini söyledi, bunun dışında detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Oysa ilgili maddenin genel geçer nitelikte olduğunu, benim durumumda ilk kez fizik tedavi planlandığını ve tıbben de gerekli görüldüğünü özellikle belirtmek istiyorum.
Türkiye Sigorta nezdindeki poliçe numaram 925249090’dır. Doktorumun uygun gördüğü fizik tedavi işlemlerinin poliçem kapsamında değerlendirilerek 41. Maddeye dayalı red kararının yeniden incelenmesini ve düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tedavi sürecimin sigortam tarafından karşılanmasını rica ediyorum.
Sayın Aysun G. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Aysun G., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,










