Türkiye Sigorta Fizik Tedavi Talebimi Haksız Şekilde Reddetti

Türkiye Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, Mart ayı içerisinde Medical Park hastanesinde Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon alanında tarafıma yazılan bir tedaviden faydalanmak istedim. Bu rahatsızlığım ilk kez başıma gelen bir hastalık olmasına rağmen, Türkiye Sigorta yalnızca MR (emar) görüntülerine bakarak bu durumun daha önce tanı almış olduğunu iddia edip tedavimi kapsam dışı bırakmıştır.
Bu karar sonucunda poliçe numarası 845602466 olan tamamlayıcı sağlık sigortamdan sadece muayene hakkım karşılanmış, planlanan fizik tedavi seanslarının hiçbiri için onay verilmemiş ve tedavim fiilen başlayamadan yarıda kalmıştır. Hastane ile yaptığım görüşmelerde, sigorta şirketinin tedaviyi reddettiği bilgisi tarafıma iletilmiş, bu nedenle sigorta haklarımdan beklediğim şekilde yararlanamamış bulunmaktayım.
Ben bu hastalığı ilk kez yaşamama rağmen, poliçem kapsamında olduğunu düşündüğüm fizik tedavi hizmetimin keyfi biçimde reddedildiğini ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Türkiye Sigorta’dan, ilgili dosyamın yeniden incelenmesini ve doktorumun uygun gördüğü Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon tedavisinin tamamının poliçem kapsamında yeniden onaylanmasını talep ediyorum. Aksi halde Türkiye Sigorta ile çalışmaya devam etmeyi düşünmüyorum.
Sayın Cem Batuhan A., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz Cem Batuhan A***, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,












