Geçiş Sonrası Önceki Poliçelerde Kapsamlı Olan Hastalıkların Kapsam Dışı Kararı

Yaklaşık 10 yıldır tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum ve bugüne kadar tüm rahatsızlıklarımda poliçelerimden sorunsuz şekilde faydalandım. Türkiye Sigorta’ya geçiş yaptıktan sonra ise özel sigortam varken teşhis edilip tedavi gördüğüm rahatsızlıklarımın yeni poliçede kapsam dışı bırakıldığını öğrendim.

Ocak ayında doktorum tarafından fizik tedavi yazıldı, bu işlem için Türkiye Sigorta üzerinden onaya gidildi ancak red cevabı aldım. Bunun üzerine durumu araştırdığımda, daha önceki özel sigortam devam ederken tanısı konulan ve tedavi gördüğüm rahatsızlıklarımın Türkiye Sigorta tarafından kapsam dışı değerlendirildiğini fark ettim.

İlgili sigorta acentesi ile görüştüm, sigorta geçiş evraklarımı ve istenen belgeleri kendilerine ilettim. Buna rağmen, özel sigortam varken tedavi olduğum ve poliçelerim kapsamında olan rahatsızlıklarımın yeni poliçede kapsam dışı sayıldığı tarafıma bildirildi.

Türkiye Sigorta’ya geçiş sürecinde mevcut haklarımın korunacağını düşünürken, yıllardır faydalandığım teminatların bu şekilde kapsam dışına alınmasını kabul edemiyorum. Talebim, önceki poliçelerim döneminde kapsam içi olan rahatsızlıklarım için verilen kapsam dışı kararının iptal edilmesi ve tedavi süreçlerimin eskiden olduğu gibi poliçe kapsamında karşılanmasıdır.