to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2025 tarihinde yaşadığım mağduriyete ilişkin açıklamamdır:
Yaklaşık 25 gün önce Türkiye Sigorta aracılığıyla kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe hazırlanırken özellikle orijinal cam değişimi teminatı eklenmesini talep ettim ve bu kapsamda yaklaşık 1.000 TL fazla ödeme yaptım.
Ancak kısa bir süre sonra, seyir halindeyken önde ilerleyen bir kamyondan fırlayan taş nedeniyle aracımın ön camı çatladı. Poliçem kapsamında yılda bir defa ücretsiz cam değişimi hakkım bulunmasına rağmen, talebim hiçbir gerekçe sunulmadan reddedildi.
Sigorta şirketiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Süreç boyunca iletişim kurmakta zorlandım ve muhatap bulmakta ciddi problemler yaşadım. Hem söz konusu teminat için ekstra ücret ödemem hem de taleplerimin dikkate alınmaması, benim için büyük bir mağduriyet oluşturmuştur.
Bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve poliçe kapsamındaki haklarımın eksiksiz olarak sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal mercilere başvurarak hakkımı arayacağımı bildiririm.
Türkiye Sigorta ile yaşamış olduğum bu olumsuz tecrübe, bir tüketici olarak güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Bu nedenle, yaşanan sürecin kamuoyu ile paylaşılmasının da gerekli olduğunu düşünüyorum.
25 gün önce Türkiye Sigorta üzerinden kasko poliçesi yaptırdım. Kasko poliçesini oluştururken özellikle orijinal cam değişimi teminatını da dahil ettirdim ve bu kapsamda poliçe bedelinden yaklaşık 1.000 TL daha fazla ödeme yaptım. Ancak kısa bir süre sonra seyir halindeyken önde ilerleyen bir kamyo...
Aracımın ön camına taş gelmesi ve çatlaması sonucu Türkiye Sigortadan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında aracın ön camını değiştirdik. 34500 TL olan faturayı göndermeme rağmen hiçbir dayanağı olmaksızın 2500 TL kesinti yaparak tarafıma ödeme yapıldı. Poliçede böyle bir madde bulunmuyor ve muafiye...
17 Temmuz'dan bu yana Türkiye Sigorta kasko poliçem (No: 40/13693706) kapsamında cam tavan kırılması nedeniyle başvuru yaptım. Ancak bu tarihten itibaren hiçbir yetkili tarafından tarafıma dönüş yapılmadı. İstanbul'da yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini tam 18 kez aramama rağmen ...
Aracıma Türkiye Sigorta şirketinden kasko poliçesi yaptırdım ve ilerleyen tarihlerde cam kırılması için kaskodan yetkili servis aracılığıyla cam talebinde bulundum. Kasko şirketi cam talebimize red cevabı verdi ve neden olarak muayene evrakında camlar hasarlı yazdığı belirtildi. Aracımın kasko yapıl...
Aracımın Türkiye Sigorta'dan kaskosu bulunmakta. Seyahat halindeyken taş gelmesi sebebiyle ön camım kırıldı. Sigorta anlaşmalı bir servisten cam değişimi yapıldı. Fakat yanlış işçilik yüzünden aracın içine su girmeye başladı. Ayrıca camın alt tarafındaki plastik aksamları da kırdıklarını fark ettim....
Yorumlar