to read complaints and reviews, or file yours.Eksper Ataması Gecikmesi Hasar Dosyasını Ve Onarımı Engelliyor
Türkiye Sigorta nezdinde 6/20758487 numaralı hasar dosyam açılmış olmasına rağmen tarafımıza hâlâ eksper ataması yapılmamıştır. Bu nedenle servis olarak onarıma başlayamıyor ve sürecin uzaması sebebiyle mağduriyet yaşıyoruz.
Hasar dosyası açık olmasına rağmen eksper atamasının gecikmesinin, hem onarım sürecini hem de müşterimize karşı olan sorumluluklarımızı olumsuz etkilediğini belirtmek isteriz. Konuyla ilgili acil aksiyon alınmasını ve dosyamıza ivedilikle eksper atanarak hasar sürecinin başlatılmasını talep ediyoruz.
Sayın Betül K., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Sayın Betül K., Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Ancak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği, yalnızca sigortalı ya da doğrudan mağdur kişi ile bilgi paylaşımı yapabilmekteyiz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için ilgili kişinin bizimle doğrudan iletişime geçmesini rica ederiz. Bu adımlar tamamlandığında süreci hemen başlatacağız. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
