to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta'da Çocuk Sağlık Sigortası Yenileme Sürecinde İlgisizlik Ve Mağduriyet
Türkiye Sigorta’da eşim ve çocuğum adına düzenlenmiş olan tamamlayıcı sağlık sigortamızın sadece çocuk kısmını yenilemek istedik ancak yaşadıklarımız nedeniyle ciddi mağduriyet oluştu. Poliçe numaramız 848142699’dur.
Poliçemiz 17.06.2026 tarihinde dolduğu için yaklaşık 1 ay öncesinden arayıp fiyat almak istedik. Bize, son 15 gün kala aranacağımız ya da bizim arayabileceğimiz söylendi. Belirtilen şekilde son 15 gün kala defalarca aramamıza rağmen satış birimi telefonu açmadı. Daha sonra aranmak için sistem üzerinden birkaç kez talep oluşturduk ancak buna rağmen tek bir geri dönüş yapılmadı.
Bugün tarih 23.06 ve hâlâ sigortamızı yenileyemedik. Ücretini ödemek isteyen biz olmamıza rağmen ilgisizlikten dolayı resmen peşinden koşar hale geldik. Sonuç olarak başka bir sigorta şirketi ile anlaşmak zorunda kaldık. Çalışanlarınız işini bu kadar isteksiz ve ilgisiz yapıyorsa, yerlerinde çalışmak isteyen pek çok kişinin olduğuna eminim. Bu yaşadığımız ilgisizlik ve mağduriyetin Türkiye Sigorta tarafından dikkate alınmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.
Sayın Dilara B., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 - 0850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
