to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta’nın Yavaş Ve İlgisiz İşleyişi, Seçtiğim Servise Saygı Görmez
06.07.2026 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve karşı taraf yüzde yüz kusurlu bulundu. Dosyam Türkiye Sigorta nezdinde 40/18813067 numarasıyla açıldı. Ancak süreç boyunca hem Türkiye Sigorta’nın hem de dosyaya bakan eksper C***** K**** Ş****’in son derece yavaş ve ilgisiz bir şekilde hareket ettiğini görüyorum.
Hasar dosyam sonuçlandıktan sonra bu kez de aracımın onarımı için seçtiğim servisle sigorta şirketi arasında fiyat anlaşmazlığı yaşandı. Türkiye Sigorta, aracımı başka bir servise göndermek istiyor ancak ben kendi tercih ettiğim servisten vazgeçmek istemiyorum. Buna rağmen talebim dikkate alınmıyor, dosyama bakan eksper C***** K**** Ş**** de konuyla ilgili gerekli ilgiyi göstermiyor ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmıyor.
Karşı tarafın tamamen kusurlu olduğu bu kazada, mağduriyetimin daha fazla artmaması için Türkiye Sigorta’nın süreci hızlandırmasını, tercih ettiğim serviste onarımın sağlanmasını ve eksper C***** K**** Ş****’in dosyamla ilgili gerekli ilgiyi göstererek net ve açıklayıcı bir şekilde bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 - 0850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
