Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mürsel sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Rutin Kontrolünde Üfleme Olmadığı İçin Sigorta Provizyon Reddi

Bebek Rutin Kontrolünde Üfleme Olmadığı İçin Sigorta Provizyon Reddi
profile
28 Ocak 17:49
515

Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortamız kapsamında 9 aylık bebeğim için Medicana Ankara Hastanesi'nde bugün rutin bir kontrol muayenesine gittik. Genel muayenenin yanında kalbine de baktırdık ve doktor herhangi bir üfleme tespit etmedi, tanıda da böyle bir bulgu yer almadı.

Ancak buna rağmen, yalnızca böyle bir kontrol yapılmış olması gerekçesiyle provizyon reddi verildi. Tanıda gerçekten bir üfleme yazıyor olsaydı bunu anlayışla karşılayabilirdim, fakat tamamen rutin amaçlı yapılan bir kontrolde, üfleme tanısı dahi yokken sigortanın devreye girmemesi kabul edilebilir gelmiyor.

Konu ile ilgili Türkiye Sigorta ile görüştüğümde, bebeklerde üflemenin kapsam dışı olduğu söylendi. Bu konuda poliçe yapılırken ne sözlü ne yazılı olarak herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim. Bilmediğim ve tanıda da yer almayan bir durum üzerinden provizyon reddi almam hem güven kaybına hem de mağduriyete yol açtı.

3020872176/0 numaralı poliçem kapsamında yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, 4 kişilik ailemiz için Türkiye Sigorta’daki tüm tamamlayıcı sağlık poliçelerimizi iptal etmeyi düşünüyorum. Mağduriyetimin yeniden değerlendirilmesini, rutin kontrol muayenelerinde bu tür provizyon redlerinin uygulanmamasını ve özellikle Türkiye Sigorta tarafından benimle en kısa sürede iletişime geçilerek konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

29 Ocak 08:25 (Şikayetten 14 saat sonra)
29 Ocak 09:38
Mürsel
Mürsel
31 Ocak 08:48

Türkiye Sigorta kendilerinin sisteme girmiş olduğu yanlış beyanı düzeltmemiştir. Sorunu çözemedikleri zaman, bu site üzerinde KVKK 'yı bahane göstererek detaylı cevap vermeyip aksine sorunu çözmüş algısı yaratacak bir cevap verilmiştir. Hizmet ve kalite standartları vasatın altında. Bir daha asla tercih etmeyeceğim, çevreme de tavsiye etmeyeceğim. Hatta 4 kişilik bir aile olarak sigorta yaptırmak isteyen arkadaşımı da başka bir sigorta şirketine yönlendirerek onunda bu tarz saçmalıklarla uğraşmanın önüne geçtim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında Haksız Dışlama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
10 Eylül 2025 15:49
1.136

profile
11 Şubat 2025 23:10
3.073

Türkiye Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Provizyon

profile
18 Eylül 2024 13:08
1.301

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz