Aile Öyküsü Nedeniyle Gereken Endoskopi Ve Kolonoskopi İsteği Haksız Şekilde Reddedildi

Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık poliçem kapsamında Antalya Medical Park Hastanesi’nde gastroenteroloji bölümüne 23 Nisan 2026 tarihinde muayene oldum. Babam dördüncü evre kolon kanseri hastası olduğu için, hem kendi doktorları hem de gittiğim gastroenteroloji uzmanı, çocukları olarak en kısa sürede endoskopi ve kolonoskopi yaptırmamız gerektiğini belirtti. Ortada konulmuş bir teşhis ya da daha önce tespit edilmiş bir hastalık yok, tamamen aile öyküsü nedeniyle, erken tanı ve tarama amaçlı istenen bir işlem söz konusu.

Ancak Türkiye Sigorta, 24 Ocak 2020 tarihinde iç hastalıkları bölümüne sadece ishal şikayetiyle gittiğim eski bir muayeneyi, sanki daha önce bu işlemle ilgili tanı konulmuş gibi değerlendirerek endoskopi ve kolonoskopi talebimi reddetti. Altı yıl önce sadece kısa süreli bir ishal için yaptığım başvurunun bugün bu şekilde bahane edilmesini, tamamen keyfi ve hastayı mağdur etmeye yönelik bir karar olarak görüyorum. Eğer o tarihte böyle ciddi bir tanı veya gereklilik olsaydı, bunu yıllar sonra değil, o gün yaptırmam gerekirdi.

Bu süreçte hastane de Türkiye Sigorta’nın benzer durumlarda hastalarına sık sık zorluk çıkardığını, diğer sigortalarda aynı sorunları yaşamadıklarını belirtti. Ben her ay bu poliçe için düzenli olarak ödeme yapmama rağmen, ihtiyaç duyduğum her durumda farklı bir gerekçeyle zorluk çıkarılması ve acil nitelikteki bu tarama işlemlerimin reddedilmesi sağlık açısından beni çok endişeye soktu ve mağdur etti.

Türkiye Sigorta’nın, babamın mevcut kanser durumu ve doktorların acil tarama önerileri dikkate alınarak, endoskopi ve kolonoskopi işlemlerimi daha önce konulmuş bir teşhis varmış gibi değerlendirmeden, tamamlayıcı sağlık poliçem kapsamında ücretsiz olarak karşılamasını ve bu haksız ret kararının düzeltilmesini talep ediyorum.