to read complaints and reviews, or file yours.1800 TL Poliçe İadesi İçin Banka Ve Sigorta Arasında Yönlendirme Sorunu
Halkbank telefon bankacılığı üzerinden Türkiye Sigorta’nın “Şifrelerim Güvende” sigorta poliçesini başlattım. 19 Mart’ta hesabımdan 1800 TL tahsil edildi. 23 Mart 2026 tarihinden bu yana bu poliçeyi iptal ettirmek için uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum.
Türkiye Sigorta ile yaptığım görüşmelerde poliçenin iptal edildiği ve kesilen 1800 TL’nin iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bankayı aradığımda iadenin henüz yapılmadığını ve sigorta firmasıyla görüşmem gerektiğini söylüyorlar, sigorta firması ise poliçenin iptal edildiğini belirtiyor ve böylece iki kurum arasında sürekli yönlendirilerek mağdur ediliyorum.
Hem Türkiye Sigorta’dan hem de Halkbank’tan, Şifrelerim Güvende poliçesine ait 1800 TL tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz , İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
