to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2026 tarihinde Halkbank genel merkezinden aradıklarını söyleyen kişilerle yaptığım görüşme sonucunda, kredi kartımdan şifre çalınmasına karşı güvence ve ATM yanında çalınmaya karşı güvence poliçesi adı altında 9 taksit halinde, toplam 1.314 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu poliçeleri hemen iptal ettirmek istediğimi belirtmeme rağmen, kartımdan tahsilata devam edilmiş ve ücret iadesi yapılmamıştır.
Kredi kartımın sonu 5163 ile biten kartımdan kesilen bu tutarların iadesi için önce Halkbank’ı aradım, banka beni Türkiye Sigorta’ya yönlendirdi. Daha sonra hasar durumunda irtibat için verilen 444 12 77 numaralı telefonu da aradım, ancak oradan da herhangi bir sonuç alamadım ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem vakit kaybettim hem de mağdur oldum.
Şifre çalınması ve ATM çalınmasına karşı güvence poliçeleri adıyla kartımdan alınan tüm tutarların iptal edilerek, şimdiye kadar kesilen 1.314 TL’lik bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
26.01.2026 günü Halkbank tarafından cep telefonum aranarak, bankadaki mevduatımın sigortalanması ve cep telefonumun virüslere karşı güvenliği için “Şifrem Güvende Sigortası” hakkında bilgilendirildim ve onayım doğrultusunda sigorta işlemi yapıldı. Cep telefonumun virüslere karşı korunması için 444 1...
Halkbank tarafından arandım. Şifre yahut kart çalınmasına karşı "şifrelerim güvende" isimli sigorta poliçesi teklifi yapıldı ve ben de kabul ettim. Bir süredir aylık ödeme kesiliyor hesabımdan. Artık bu sigortaya gerek duymuyorum. Şu an iptal etmek istiyorum ama iptale dair hiçbir işlem yapamıyorum....
Yorumlar