Türkiye Katılım Sigorta Kasko İşlemi İçin İstenen Ek Belgeler Ve Tekrar Video Talebi Süreci Uzattı

Baran · 2025-10-17T12:26:54+03:00

16.10.2025 akşamı Sigortam.net üzerinden Skoda Superb 2020 model aracım için Türkiye Katılım Sigorta'dan kasko teklifi aldım. Teklif no: 10970279. Ödeme adımına geldiğimde sorun yaşadım ve Sigortam.net müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da Türkiye Katılım Sigorta ile iletişime geçerek, aracımın hasarsız olduğuna dair dört bir yanından video çekmemi ve yazılı bir beyan hazırlayarak göndermemi istediler. İstenilen video ve beyanı 17.10.2025 günü saat 08.58'de mail yoluyla ilettim. Ancak gün içerisinde tekrar dönüş yapılarak, videoda bugünün tarihini sesli olarak belirtmem ve yazılı beyanımın da videoda görünür şekilde yer alması talep edildi. Daha önce defalarca kasko yaptırmış biri olarak, ilk kez böyle bir prosedürle karşılaşıyorum ve bu kadar uğraştırılmak beni oldukça rahatsız etti. Beklentim, göndermiş olduğum video ve yazılı beyanım ile kasko poliçemin kesilmesidir. Sürecin uzatılmadan ve gereksiz taleplerle zorlaştırılmadan tamamlanmasını talep ediyorum.

Türkiye Katılım Sigorta

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.

Baran

Hiçbir şekilde sorunu çözemediler. Kaskomu bu şirketten yaptıramadım, iyi ki de bu şekilde olmuş, Allah göstermesin bir kaza da mağdur olurdum

Türkiye Katılım Sigorta

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 20.10.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.

Baran

Sigortam net aracılığıyla firmanıza 4 gündür kasko yaptıramadım, sigortam net sürekli isi yokuşa surdu ve ne yazık ki artık sigortam net ve sizin firmanızdan kasko yaptırmadım. Bugün itibariyle başka bir acente aracılığıyla farklı bir firmaya kaskomu yaptırdım. Hatta Kasko teminatları da daha yüksekti.