Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Hasar Ödemem Haftalardır Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
26 Eylül 2025 16:43
1.422

Türkiye Katılım Sigorta’dan Opel Corsa 2021 model aracım için yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında yaşadığım hasar sonrası, haftalardır hasar ödememi alamıyorum. Hasar başvurumu yaptıktan sonra tarafıma 024952 numaralı dosya açıldı. Ancak bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmelerde sürekli tutarsız ve gerçek dışı beyanlarla karşılaştım.

Aracımın üzerinde herhangi bir borç, ipotek veya rehin bulunmamasına rağmen, ısrarla bankadan muvafakatname istendi. Sorun çıkmaması için bankadan muvafakatname alıp mail yoluyla gönderdim. Buna rağmen son 3 gündür “mail gelmemiş” gibi gerçek dışı ifadelerle oyalandım. Her müşteri temsilcisi farklı bir bahane öne sürüyor. Hatta bugün (26.09.2025) bir temsilci bankayı aradıklarını söyledi, fakat bankayla görüştüğümde kimsenin bu konuda arama yapmadığı bilgisini aldım.

Hasar ödemesinin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum ve işe gitmekte ciddi sorunlar yaşadım. 476.700 TL tutarındaki hak ettiğim hasar ödemesinin, hiçbir gerekçe sunulmadan geciktirilmesini kabul etmiyorum.

Bir an önce hasar ödememin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

hasar-odemem-haftalardir-gecikiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
26 Eylül 2025 16:45 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.

26 Eylül 2025 17:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasko Ödemesi 2 Aydır Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
06 Ekim 2025 01:39
1.430
1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Kasko İşlemi İçin İstenen Ek Belgeler Ve Tekrar Video Talebi Süreci Uzattı

profile
17 Ekim 2025 12:26
1.146

Kasko Hasar Talebim Red Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
04 Ağustos 2025 11:43
3.192

Küçük Hasara Rağmen Aracım Ağır Hasarlı Kaydedildi Ve Mağdur Edildim

profile
19 Temmuz 2025 17:42
1.930
kucuk-hasara-ragmen-aracim-agir-hasarli-kaydedildi-ve-magdur-edildim-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz