to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Kodu Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
06.03.2026 tarihinde aracıma trafik sigortası yaptırmak için Türkiye Katılım Sigorta ile telefon üzerinden işlem gerçekleştirdim. İşlem sırasında kampanya kapsamında Petrol Ofisi’nden 750,00 TL tutarında benzin alabilmem için tarafıma SMS ile bir kod gönderileceği bilgisi verildi.
06.05.2026 tarihinde mesaj yoluyla gelen kodu Petrol Ofisi uygulamasına girmeme rağmen, kodun daha önce kullanılmış olduğu uyarısını aldım ve 750,00 TL’lik promosyon tutarını uygulamaya yükleyemedim. Poliçe numaram 17170358’tir.
Sigortayı yapan Türkiye Katılım Sigorta çalışanına WhatsApp üzerinden yazmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeme rağmen yine tarafıma geri dönüş sağlanmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kampanya kapsamında hak ettiğim 750,00 TL’lik promosyon için geçerli, doğru kodun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu’ndan veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 11.05.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
