Değer Kaybı Başvurumun Cevapsız Kalması

06.08.2024 tarihinde aracımda meydana gelen, Türkiye Katılım sigortalı karşı tarafın aracıma hasar vermesi sonucu aracım onarıldı ve değer kaybı ile ilgili firmaya mail ile başvuruda bulundum. Ancak 20.09.2024 tarihinde yapmış olduğum dilekçeme halen dönüş yapılmadı. 10102403779 numaralı hasar dosyası kapsamındaki tüm belgeler dilekçeme ek olarak firmaya iletilmiş olup, aracımda meydana gelen hasar sonucunda oluşan değer kaybının tarafıma ödenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Dosyanın kapanmadığını ve değer kaybı eksper raporunun beklendiğini iletiyorsunuz ancak eksper raporunun 12 gün önce firmanıza iletildiğini öğreniyorum, raporu inceliyorum ve değer kaybı ile ilgili belirlenen bir tutar olduğunu görüyorum, Daha sonra arayıp herhangi bir ödeme yapılmayacağını, talebin reddedildiğini söylüyorsunuz, tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. 07.10.2024 tarihinde Mağdur Ruhsat Sahibi ile görüşme sağlanarak bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.















Merhaba süreç nasıl ilerledi bende başvuru yapacağım bilgi verirseniz sevinirim