Yeni BES Sözleşmesi Uygulamada Görünmüyor Ve 3500 TL Kesintinin Sebebi Belirsiz

Türkiye Hayat Emeklilik mobil uygulaması üzerinden yeni bir Bireysel Emeklilik Sözleşmesi başlattım ve 15.04.2026 tarihinde kartımdan 3.500 TL tahsilat yapıldı. Buna rağmen uygulamada sözleşmelerim arasında bu yeni BES sözleşmesi görünmüyor ve ödemenin hangi sözleşmeye işlendiğine dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Her defasında telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde sistem otomatik katılım hattına yönlendiriyor ve canlı bir yetkiliyle görüşmem mümkün olmuyor. Bu nedenle hem ödemenin akıbetini öğrenemiyorum hem de yeni yaptığım BES sözleşmesini görüntüleyemiyorum.
Kartımdan çekilen 3.500 TL’nin tarafımdan başlatılan yeni BES sözleşmesine işlenmesini ve sözleşmemin bir an önce aktif hale getirilerek sistemde görünür olmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Ödeme Yapıldı Ama BES Poliçesi Görüntülenmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

İptal Sonrası Şubat Kesintisinin Açıklama Ve İadesi Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden otomatik bireysel emeklilik sistemine dahildim. 07.01.2026 tarihinde BES sözleşmemi iptal ettim ve o tarihe kadarki ...
Kredi Kartı Tanımlanamıyor, Ödeme Yapılamıyor
BES Ödeme İşlemi Yansımıyor Ve Hesabımda Sıfır Bakiye

06.03.2026 tarihinde Türkiye Sigorta mobil uygulaması üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi başvurusu yaptım. 1.500 TL aylık ödemeli ve 1.500 TL başlangıç bedelli olacak şekilde planı seçtim ve toplam 3.000 TL’lik kredi kartı ödemesi gerçekleştirdim. Ertesi gün uygulamaya girdiğimde BES sözleşmem gör...
Yorumlar