VakıfBank Kartım Bilgilendirme Yapılmadan Bloke Edildi, Çocuklarım Mağdur

VakıfBank banka kartımın bugün sabah hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve haberim olmadan geçici olarak bloke edildiğini gördüm. Başka bankalara kredi borcum var ancak bugüne kadar bu nedenle hiçbir bankada böyle bir bloke sorunu yaşamadım, VakıfBank kartım da sorunsuz kullanılabiliyordu.

Hafta sonu olduğu için şubeler kapalı, telefon hattım kapalı olduğu için müşteri hizmetlerini de arayamıyorum ve kart blokesiyle ilgili hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu yüzden şu an tüm işlemlerim tamamen durmuş durumda ve internet üzerinden çözüm aramaya çalışıyorum.

Kartımın haksız ve sebepsiz yere bloke edildiğini düşünüyorum. Bu blokeden dolayı ben ve çocuklarım ciddi şekilde mağdur olduk. Çocuklarım şu an okulda ve kendilerine harçlık gönderemiyorum. Çocukların temel ihtiyaçlarını etkileyen bu durumun hem manevi açıdan hem de günlük hayatımız açısından kabul edilemez olduğunu belirtmek istiyorum.

Kartımın detaylı bir inceleme yapılarak, acil olarak ve gecikme olmadan blokajının kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca neden hiçbir bilgilendirme yapılmadan böyle bir işlem gerçekleştirildiğinin tarafıma açıkça yazılı veya telefonla bildirilmesini istiyorum.