to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta A.Ş.’den oğluma ait 98645524, 98645496 ve 98697723 numaralı BES poliçelerinin iptal edilerek tarafımıza iade edilmesini yaklaşık 3 aydır defalarca talep ediyoruz. Hem telefonla aramamıza hem de mail göndermemize rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Oğlum engelli olduğu için yasal vasisi benim ve bu BES poliçelerini de onun adına ben yaptırdım. İptal süreci için istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, kendi ödediğimiz tutarların iadesi ne yapılmakta ne de tarafımıza açık ve net bir açıklama yapılmaktadır. Müşteri olarak muhatap bulamamak ve süreçle ilgili bilgilendirilmemek bizi hem maddi hem manevi olarak yıpratıyor.
Devletimizin büyük yatırımı olan Türkiye Sigorta gibi bir kurumun, vatandaşına ve müşterisine bu kadar ilgisiz ve uzak kalmasını üzücü buluyorum. Oğlumun engel durumu ve yasal vasilik sürecim de dikkate alınarak, ilgili poliçelerin bir an önce iptal edilmesini, tarafımıza ödemelerin iadesini ve süreç hakkında yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konu hakkında Sayın T*** Ç***** Bey’in de ilgisini ve desteğini rica ederiz.
Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES poliçemi Ocak ayında iptal ettirdiğim günden bu yana müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kendi adıma kayıtlı olan telefon numaramla arama yaptığımda önce SMS doğrulaması geliyor, ardından doğum tarihi gibi istenen bilgileri giriyorum; ancak bu aşamadan ...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 101549892 numaralı Çocuk BES sözleşmemi Eylül 2025’ten bu yana iptal ettirmeye çalışıyorum fakat bir türlü sonuç alamıyorum. Her seferinde farklı şekillerde bilgilendiriliyorum, istenen tüm adımları eksiksiz yaptığım halde bu kez başka bir eksik var denilerek tekra...
Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. nezdindeki BES sözleşmemi birkaç gün önce iptal ettirdim; ancak hem bankam hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle süreçle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Bankayla görüştüğümde adıma iptal edilmiş herhangi bir BES görünmediği söyleniyor. Müşteri hizm...
16 Eylül 2025 tarihinde Türkiye Sigorta’daki hayat sigortamın iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal işlemi sonrası, 0850 202 2020 numaralı çağrı merkeziyle defalarca görüştüm ve bana aynı gün 3.645 TL tutarındaki iadenin hesabıma aktarıldığı söylendi. Ancak, aradan geçen süreye ve yaklaşık 30 kez gö...
Yorumlar