Türkiye Sigorta Kredi Hayat Sigortası Ödemesini Önceden Var Olan Hastalık Gerekçesiyle Eksik Yaptı

Türkiye Sigorta tarafından, Burdur Altınyayla Esnaf Kefalet Kooperatifi aracılığıyla, Burdur Gölhisar Halkbank şubesi üzerinden kullanılan 550.000 TL tutarındaki kredi için yaklaşık 500.000 TL bedelli kredi hayat sigortası yapılmıştır. Poliçe sahibi merhum B***** K*** olup, poliçe/sözleşme numarası 668277917’dir. Kredinin toplam geri ödemesi yaklaşık 850.000 TL’dir.

Krediyi kullanan B***** K***, krediden kısa süre sonra kanser hastalığına yakalanmış ve yaklaşık dört ay içinde vefat etmiştir. Buna rağmen Türkiye Sigorta, sigortalının kredi kullanımından önceki yılın 10. ayında hastaneye başvurduğu ve hastalığın o tarihte mevcut olduğu iddiasıyla, bu durumun kredi sırasında beyan edilmediğini ileri sürerek yalnızca yaklaşık 75.000 TL ödeme yapmış, kalan tutarı ödemeyeceğini bildirmiştir.

Oysa kredi tarihinden önceki kısa süreli bir hastane başvurusu, sigortalının hastalığı bildiği veya düzenli bir tedavi gördüğü anlamına gelmemektedir. Kredi ile vefat tarihi arasındaki dönemde düzenli bir tedavi olmadığı açıktır. Bu nedenle “önceden var olan hastalık” iddiası, hem hayatın olağan akışına hem de krediye bağlı hayat sigortasının amacına aykırıdır.

Süreç boyunca Türkiye Sigorta, banka ve kooperatif yetkilileri tarafından çelişkili ve oyalayıcı bilgiler verilmiş; başlangıçta ödemenin tamamının yapılacağı söylenmesine rağmen, sonrasında gerekçesi açıkça izah edilmeksizin yalnızca 74–75 bin TL civarında bir ödeme yapılmıştır. Bu ödemenin hangi hukuki veya sözleşmesel gerekçeyle gerçekleştirildiği ve kalan tutarın neden ödenmediği tarafımıza bugüne kadar açık, şeffaf ve yazılı şekilde bildirilmemiştir.

Mirasçı olarak tarafımdan hem sigorta şirketine hem de ilgili kurumlara yazılı başvurular yapılmasına rağmen, herhangi bir yazılı cevap tarafıma ulaştırılmamıştır. Bu durum, zaten zor bir süreçten geçen aileyi hem maddi hem de manevi olarak daha da yıpratmaktadır.

Krediye bağlı hayat sigortasının amacına uygun şekilde uygulanarak, sigortalının vefatı sonrası kalan kredi borcunun tamamının faiziyle birlikte Türkiye Sigorta tarafından ödenmesini, eksik yapılan ödemenin ivedilikle tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık, şeffaf ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.