Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik Hesabımın İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
05 Şubat 15:05
304

Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımın iptali ve sistemden ayrılma talebimle ilgili uzun süredir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 aydır defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum.

Aradığımda otomatik sesli yanıt sistemi sürekli aynı yönlendirmeleri yapıyor ancak ayrılma işlemi için tarafıma SMS göndermiyor. Poliçe ve sözleşme numaralarım ile birlikte tüm bilgilerimi girerek denememe rağmen yine de sistem beni temsilciye aktarmıyor ve işlem yapamıyorum.

BES sözleşmemden bir an önce ayrılmak ve hesabımın iptal edilmesini istiyorum. Tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak ayrılma talebimin alınmasını ve sürecin başlatılmasını, gerekli bilgilendirmenin de açık bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.

05 Şubat 16:02 (Şikayetten 56 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BES İptalinde Canlı Destek Sorunu Ve Geciken İade Talebi

profile
04 Aralık 2025 17:30
289
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Mayıs 2023 09:33
1.044
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
1
İskender sonuçtan hiç memnun değil

BES İptal Ve Çıkış İşlemlerinde Telefon Desteği Sorunu

profile
24 Ocak 00:10
417
Benzer Şikayet Yaz