to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Cayma Hakkı Ödemesinde Belirsizlik Ve Çelişkili Bilgilendirme
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik hesabımdan cayma hakkımı kullanarak 19 bin tl tutarında para çekme talebinde bulundum. 29 Ağustos'tan bu yana talebimle ilgili net bir sonuç alamadım ve her görüştüğümde farklı bilgiler veriliyor. 11 Eylül'de müşteri temsilcisi R**** Hanım tarafından ödemenin hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuruya yanıt veren D*** Hanım ise ödemenin yapılmayacağını, şirket hesabına yatırılacağını ya da hak sahibi olmadığımı belirtti. Bu çelişkili açıklamalar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Daha önce başka sigorta şirketlerinde benzer bir sorun yaşamadım. Türkiye Sigorta’dan beklentim, cayma hakkı kapsamında olan 19 bin tl tutarındaki ödemenin bir an önce hesabıma yatırılması ve bundan sonraki süreçte tarafıma çelişkisiz, net bilgi verilmesidir. Müşteri numaram: 98161125.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 08.09.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
